بررسی تجربی نقش بازی انگاری در وفاداری و انگیزش کارکنان

بررسی نقش سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) در حرفه‌گرایی و انگیزش شغلی کارکنان اداره آموزش و پرورش

این پژوهش به‌منظور بررسی نقش سیستم اطلاعات مدیریت (MIS) در حرفه‌گرایی و انگیزش شغلی کارکنان اداره آموزش و پرورش انجام گرفت. روش پژوهش از نظر راهبرد اصلی: کمی؛ از نظر هدف: کاربردی؛ از نظر راهکار اجرایی: میدانی؛ از نظر تکنیک تحلیلی: توصیفی _ مقایسه‌ای بود. جامعه‌ی آماری این پژوهش را کارکنان اداره آموزش و پرورش شهرستان شاهین‌دژ در سال تحصیلی 1395-1394 تشکیل می‌داد. روش نمونه‌گیری از نوع تصادفی ساد...

بررسی جوانب مختلف انگیزش کارکنان در سازمان

What id basic in this article is that motivation is very important for managers to understand, since managers must channel people's motivation, so they will achieve personal and organizational goals, However, people's abilities and role perception are also important factors in how well they will perform. In this article we have followed the evolution path of the motivational theories from the ...

بررسی اثر وفاداری کارکنان بر وفاداری مشتری در صنایع خدماتی

چکیده وفاداری مشتریان یکی از موضوع هایی است که امروزه از دیدگاه بسیاری از مدیران به ویژه در بخش خدمات، به علت فضای رقابتی حاکم بر آن از جایگاه ویژه ای برخوردار است. نکته بسیار درخور توجه در این صنایع، نقش مؤثر کارکنان در خلق ارزش است به گونه ای که می توان گفت حفظ و نگهداری مشتریان وفادار، بدون کارکنان راضی و وفادار امکانپذیر نیست، چرا که کارکنان وفادار، خدمات را با کیفیت بالاتری ارائه می کنند و...

تبیین نقش پارتی بازی در رضایت و عملکرد شغلی کارکنان

امروزه پارتی بازی در استخدام و انتصاب سازمان ها یکی از مشکلاتی است که جامعه از آن رنج می برد. این مسئله با توجه به افزایش نرخ بیکاری و کمیاب شدن مشاغل موجود در جامعه، حساسیت شدیدتری را بر می انگیزد. این پژوهش کاربردی برای بررسی تأثیر پارتی بازی بر رضایت شغلی و عملکرد شغلی کارکنان بر روی کارکنان و کارشناسان تعدادی از شرکت های مهندسان مشاور استان خوزستان انجام شده است. تجزیه و تحلیل داده های گردآ...

وفاداری کارکنان در تعامل با وفاداری مشتریان صنایع خدماتی

وفاداری مشتریان یکی از موضوع‌هایی است که امروزه از دیدگاه بسیاری از مدیران به‌ویژه در بخش خدمات، به‌علت فضای رقابتی حاکم بر آن از جایگاه ویژه‌ای برخوردار است. نکته بسیار درخور توجه در این صنایع، نقش مؤثر کارکنان در خلق ارزش است به گونه‌ای که می‌توان گفت حفظ و نگهداری مشتریان وفادار، بدون کارکنان راضی و وفادار امکانپذیر نیست، چرا که کارکنان وفادار، خدمات را با کیفیت بالاتری ارائه می‌کنند و در جل...

حفظ وفاداری کارکنان